Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα αποστέλλονται την ίδια ημέρα με την ημέρα παραγγελίας για τις παραγγελίες που λαμβάνονται από το σύστημα μας έως τις 17:00μμ. Η χρέωση σε όλη την Ελλάδα είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 30 ευρώ. Για παραγγελίες κάτω των 30 ευρώ η χρέωση είναι 3,80 ευρώ.
Τα προϊόντα μας απευθύνονται σε ενήλικες. Για λόγους επαλήθευσης ηλικίας μπορεί να υπάρξει τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Αγορά Προϊόντων- Παραγγελία
Η πραγματοποίηση παραγγελίας, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως ισχύει σήμερα. Ακόμη, σύμφωνα με τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, ο επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου έχει την δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός, έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης. Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν και από εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
Κατά την αγορά αλλά και την ολοκλήρωση της παραγγελίας, καθοδηγείστε βήμα προς βήμα από τις αυτόματες υποδείξεις του συστήματος.
Επιστροφή Προϊόντων
Ακύρωση παραγγελίας- Πολιτική Επιστροφών-Αλλαγή προϊόντος
Ακύρωση Παραγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε μια παραγγελία μέσα σε 2 ώρες από την πραγματοποίηση της. Μετά το πέρας του προαναφερθέντος χρόνου η ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή. Θα πρέπει για την ακύρωση της παραγγελίας σας τόσο να μας ενημερώσετε γραπτώς με ηλεκτρονικό μήνυμα
Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων – Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τον πελάτη
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την σύμβαση αγοράς, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, επιστρέφοντάς τα. Η παραπάνω προθεσμία όταν είναι πολλά προϊόντα στην ίδια παραγγελία αρχίζει να υπολογίζεται από την παράδοση και του τελευταίου. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Η υπαναχώρηση γίνεται υπό τις ακόλουθες απαραίτητες προϋποθέσεις:
Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του, με όλα τα χάρτινα και υφασμάτινα καρτελάκια στη θέση τους.
Δεν θα πρέπει να έχει υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία: πλύσιμο, μεταποίηση, λεκέδες, φθορά, κλπ.
Κατά την επιστροφή θα πρέπει να περιλαμβάνονται όλα τα επιπλέον αξεσουάρ του προϊόντος (ζώνη, κουκούλα, ανταλλακτικά κουμπιά, δείγμα από ύφασμα για ανταλλακτικό, κλπ.)
Επιπλέον, οφείλετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής πώλησης, ταυτόχρονα με την υποβολή δήλωσης υπαναχώρησης.
Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως και η Εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σας αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν
Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, υποχρεούμαστε να σας αποδώσουμε το τίμημα που εισπράξαμε το πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή των προϊόντων από εμάς.
Δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής παράδοσης αν έχετε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η Εταιρεία.
Η επιστροφή των χρημάτων, θα γίνεται με τον ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη. Συγκεκριμένα στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας ως εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει καταβληθεί στην Εταιρεία το τίμημα από την Τράπεζα, η Εταιρεία θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. Η εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση.
Στην περίπτωση της αντικαταβολής τα χρήματα επιστρέφονται με τη μέθοδο της κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη.
-Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής αυτής έναντι του πελάτη.
Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση, την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων και την προστασία των καταναλωτών. Για κάθε διαφορά που απορρέει από την χρήση των υπηρεσιών ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών, ή και για κάθε άλλο λόγο ανάμεσα στον χρήστη και την Εταιρεία, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό δίκαιο και αρμόδια τα δικαστήρια της Αθήνας. Σε περίπτωση που ανακύψει διαφορά ως προς τους παρόντες όρους χρήσης ανάμεσα σε χρήστη και την Εταιρεία, ο πρώτος υποχρεούται, πριν κινήσει οιαδήποτε δικαστική ενέργεια, να επικοινωνήσει με την Επιχείρηση εντός δέκα (10) ημερών από την επέλευση των σχετικών γεγονότων.